#1 START NOW - Wie kann ich Mitglied werden?
Die Anmeldung erfolgt über unsere "my JB Athletics App" und innerhalb von 5 Minuten hast du Zutritt zu unseren Studio - und das Rund um die Uhr!
1. Wähle hier für Dein Smartphone den passenden Store und downloade Dir unsere App
2. Öffne nun die App und klicke auf Account erstellen
3. Vervollständige nun Deine Regestrierung - und klicke auf "Beitreten"
4. Melde Dich jetzt mit Deinen Benutzerdaten an - und folge den Anweisungen
5. Nach erfolgreicher Anmeldung findest Du nun in Deiner App den "Onlineshop" - klicke diesen an
6. Wähle nun ob Du eine Mitgliedschaft MIT oder OHNE Bindung haben möchtest.
7. Sobald Du deine passende Mitgliedschaft gefunden hast wähle diese nun mit einen Klick aus. Jetzt wird Dir nochmal eine Zusammenfassung Deiner gewählten Mitgliedschaft angezeigt.
8. Hier kannst Du noch dein Startdatum anpassen. (Vorsicht: wenn Du dein Startdatum in die Zukunft legst kannst du erst mit dem gewählten Datum unser Studio betreten)
9. Nach dem Lesen unserer AGBs setze den Hacken dass du damit einverstanden bist.
10. Wähle nun deine Zahlungsart und Klicke auf Bezahlen. Folge nun den Anweisungen im Zahlungsvorgang.
FERTIG - Jetzt ab ins Studio und Los Trainieren!
HINWEIS
Falls Du dir nicht ganz sicher bist, ob deine Mitgliedschaftsanmeldung erfolgreich war (weil du eventuell im Anmeldeprozess zurückgeworfen wurdest), führe den Vorgang bitte NICHT mehrfach durch. Überprüfe stattdessen, ob sie in Deinen Mitgliedschaften angezeigt wird.
In den kommenden Schritten erfährst Du, wo diese zu finden sind.
Die Anmeldung erfolgt online und innerhalb von 5 Minuten hast du Zutritt zu unseren Studio - und das Rund um die Uhr!
1. Klicke auf unserer Homepage www.jb-athletics.at auf den Menüpunkt "ONLINESHOP"
2. Wähle nun ob Du eine Mitgliedschaft MIT oder OHNE Bindung haben möchtest.
3. Sobald Du deine passende Mitgliedschaft gefunden hast wähle diese nun mit einen Klick aus. Jetzt wird Dir nochmal eine Zusammenfassung Deiner gewählten Mitgliedschaft angezeigt.
4. Hier kannst Du noch dein Startdatum anpassen. (Vorsicht: wenn Du dein Startdatum in die Zukunft legst kannst du erst mit dem gewählten Datum unser Studio betreten)
5. Nach dem Lesen unserer AGBs setze den Hacken dass du damit einverstanden bist.
6. Wähle nun deine Zahlungsart und Klicke auf Bezahlen. Folge nun den Anweisungen im Zahlungsvorgang.
7. Nach erfolgreichen Abschluss bekommst du auf Deine zuvor angegebene E-Mailadresse eine Kundeneinladung. Folge nun der Anleitung im Mail.
FERTIG - Jetzt ab ins Studio und Los Trainieren!
HINWEIS
Falls Du dir nicht ganz sicher bist, ob deine Mitgliedschaftsanmeldung erfolgreich war (weil du eventuell im Anmeldeprozess zurückgeworfen wurdest), führe den Vorgang bitte NICHT mehrfach durch. Überprüfe stattdessen, ob sie in „Deinen“ Mitgliedschaften angezeigt wird.
In den kommenden Schritten erfährst Du, wo diese zu finden sind.
"Emailadresse bereits in Verwendung" Falls diese Meldung erscheint, hat das System bei der vorherigen Eingabe deine Email Adresse schon gespeichert.
In diesem Fall gehe einfach auf "Passwort vergessen" gibst deine (vergebene" Emailadresse ein und bekommst dort hin einen Link zum setzen eines neuen Passworts.
Mit diesm Passwort und deiner Emailadresse kannst du dich jetzt in der App einloggen.
Und dort dann eine Mitgliedschaft anmelden
1. Öffne Deine My JB App
2. ganz unten in der Menüleiste findest du den Menüpunkt "ICH" klicke diesen an
3. Jetzt klicke in den sich öffnende Fenster den Punkt Mitgliedschaften an
Du findest dann unter "Mitgliedschaften" deine Mitgliedschaft bzw. siehst Du ob Du eine Mitgliedschaft erfolgreich abgeschlossen hast. Hier findest du auch dein Enddatum mit dem Du deine Mitgliedschaft gegebenenfalls kündigen kannst.
Hinweis:
Falls Du Unterstützung beim Anmeldeprozess benötigst (zum Beispiel, weil Du ein zukünftiges Startdatum gewählt hast und Deine Mitgliedschaft daher noch nicht in der App sichtbar ist), oder Fragen dazu hast, kannst Du unser Team unter service.team@jb-athletics.at oder telefonisch +43 (0)680-2313739 kontaktieren.
Bei meiner Mitgliedschaft steht als Startdatum der 1. des nächsten Monats.
Ja! Sobald du die Mitgliedschaft in deinem Account siehst ist sie aktiv und du kannst mit dem Training loslegen
Hinweis:
Unsere Mitgliedschaften werden nur in ganzen Monaten verrechnet und daher werden nur die ganzen Monate (ohne dem aliquoten Anfangs-Monat) angezeigt.
Du hast eine Mitgliedschaft abgeschlossen und beim Check-In steht "ZUTRITT VERWEIGERT"
In 99% der Fällen muss sich die App nur noch synchronisieren.
Damit Du nicht warten musst kannst Du das schnell händisch erledigen.
1. Wähle in Deiner My JB App den Menüpunkt "ICH" (rechts unten)
2. Klicke jetzt oben rechts auf das "Zahnrad"
3. Jetzt siehst Du den Punkt "Synchronisieren" - Diesen einfach kurz anklicken
Hinweis:
· Falls es trotzdem nicht klappen sollte, hast Du Dein Startdatum eventuell in die Zukunft gelegt. Du musst also nur warten, bis dieses Datum erreicht ist.
· Wenn du dein Startdatum jedoch nicht bei der Anmeldung geändert hast, ist wahrscheinlich bei der Anmeldung zur Mitgliedschaft etwas schiefgelaufen.
· Um zu überprüfen, ob Du in deinem Account eine aktive Mitgliedschaft hast, klicke rechts unten auf „ICH“, dann auf „Mitgliedschaften“. Dort kannst du ganz unten sehen, ob bei „Produkte“ eine Mitgliedschaft aufgeführt ist. Ist hier keine Mitgliedschaft angeführt, musst Du dir erneut eine Mitgliedschaft online kaufen, um ins Fitnessstudio gehen zu können.
#2 SMART CHECK-IN - Wie funktioniert das Zutrittssystem?
Der Smarte Check-In funktioniert mittels Deiner Smartphone App (My JB Athletics)
1. Öffne auf Deinem Smartphone Deine "My JB" App
2. Tippe oben links auf das QR Code Zeichen.
3. Scanne jetzt den angezeigten QR Code an unserem Check-In.
Trainiere los!
Folgende Punkte sind zu beachten:
App Nutzung
Es funktioniert nur der QR-Code der App My JB! Screenshots funktionieren nicht, da sich der QR-Code alle 10sek ändert.
Positionierung
Am Check-In Display siehst du einen Blauen Kreis, unterhalb dieses Kreises ist der QR Code Scanner. Sobald du in die nähe des Scanners kommst fängt dieser an zu leuchten.
Positioniere Deinen angezeigten QR-Code von Deinem Smartphone (My JB App) weit genug (ca. 15-20 cm) vor dem Scanner, damit der Scanner den ganzen QR-Code erfassen kann. Jetzt öffnet sich die Tür automatisch.
Bildschirmhelligkeit
Achte darauf, dass sich dein Smartphone nicht im Stromsparmodus befindet und deine Bildschirmhelligkeit ausreichend hoch ist. Abgedunkelte Bildschirme kann der Reader leider nicht scannen.
Aktive Mitgliedschaft
Natürlich sorgt der QR-Code in deiner My JB App nur dann für eine Öffnung, wenn auf deinem Account eine aktive Mitgliedschaft hinterlegt ist.
Das bloße Herunterladen der App und das Anlegen eines Accounts berechtigen noch NICHT die Nutzung unseres Fitnessstudios! Wenn Du dir also noch nicht sicher bist, ob Du die Mitgliedschaft erfolgreich abgeschlossen hast und trotz der Kontrolle in der My JB App unter „Ich“ und dann unter „Mitgliedschaften“ nichts findest, rufe einfach kurz an, und wir überprüfen das für dich.